Política de Privacidade

Comprometemo-nos a proteger a privacidade dos clientes. As informações que nos confia são utilizadas, exclusivamente, para facilitar a prestação de serviços e personalizar o seu atendimento. Não vendemos, alugamos nem partilhamos seus dados com terceiros

Explicamos-lhe, de seguida, a forma como recolhemos os seus dados, como serão usadas essas informações e como pode autorizar ou não o recebimento de material promocional. 

Coleta de Informações

Os dados pessoais que nos fornece são importantes para que possamos conhecê-lo melhor e lhe ofereçamos serviços, produtos e informações direcionados. Esses dados são armazenados na nossa base de dados e permitem um melhor relacionamento com os nossos clientes. As informações são utilizadas somente por nós e têm como finalidade facilitar as suas compras futuras e a sua navegação pelo site. 

Durante a sua navegação pelo site, recolhemos algumas informações, como data da visita, endereço IP e o tipo de browser. Estes dados são importantes para a melhoria das funcionalidades do site, para análises estatísticas para além de permitirem uma navegação mais segura.

No processo de compra de qualquer produto, solicitaremos alguns dados pessoais (nome, endereço, cidade, entre outros) necessários para o identificarmos e podermos finalizar o seu pedido. Em casos de compras com cartão de crédito, algumas informações poderão ser confirmadas com a entidade gestora do cartão ou com o próprio via telefone. Nunca lhe será pedido o número do cartão.


Uso das Informações

Não divulgamos nem comercializamos os seus dados pessoais. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança que depositou na nossa organização e que nos cabe devolver-lhe o mesmo respeito. 

As suas informações são utilizadas apenas por nós para finalidades como conferir o pedido, facilitar preenchimento de pedido, fazer análise de perfis e estatísticas, melhoria das operações do site e envio de conteúdo, comunicados, materiais promocionais e informações que pode cancelar a qualquer momento.

 

Registo e Recebimento de Material Promocional

O registo do seu e-mail será utilizado para divulgação de informações, promoções e lançamentos, desde que autorizado por si. A qualquer momento, poderá optar por não receber mais estas informações. Para isso, basta que nos envie um e-mail ou faça a alteração em “A Minha Conta”. 

O registo não cria qualquer vínculo contratual com a empresa, ele serve apenas para que possa aceder aos nossos serviços especiais e obtenha um tratamento diferenciado. 


O que são Cookies e para que são usados?

Cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador. Podemos usar os cookies para identificá-lo caso volte a navegar no nosso site. Por exemplo: enquanto visitava o nosso site, escolheu um determinado produto e colocou-o no carrinho de compras. A ligação caiu e deseja efectuar a compra que havia iniciado. Se não guardássemos os seus cookies, você teria de entrar novamente no site e iniciar todo o processo. Nesse caso, armazenamos o seu carrinho de compras por um período de 24 horas. Nossos cookies não contém informações pessoais como nome, endereço, número de cartão de crédito e outras informações consideradas sigilosas. 


Posso não utilizar cookies?

Os browsers permitem que apague os cookies existentes no seu computador, bloqueie o seu uso ou podem informá-lo caso um cookie seja arquivado no seu disco duro. Essa é uma escolha pessoal. Caso opte por bloquear os cookies, não será possível registar-se no nosso site nem efectuar compras, além de não contar com os benefícios que esses pequenos arquivos lhe podem oferecer. 

Segurança

A suas informações são armazenadas em computadores seguros, a fim de serem mantidas inacessíveis a terceiros. De forma a garantir a sua privacidade e segurança, não divulgue nunca a sua senha. Para saber mais sobre segurança leia o texto acima. 


Modificações

Reservamo-nos no direito de alterar a nossa Política de Privacidade, caso haja necessidade, mas comprometemos-nos a divulgar, neste mesmo espaço, qualquer mudança. 

 

Dúvidas e Sugestões

Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contacto.

 

Lista de cookies recolhidos

A tabela abaixo lista os cookies recolhidos e a informação que armazenam.

Nome do COOKIEDescrição
CART The association with your shopping cart.
CATEGORY_INFO Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly.
COMPARE The items that you have in the Compare Products list.
CURRENCY Your preferred currency
CUSTOMER An encrypted version of your customer id with the store.
CUSTOMER_AUTH An indicator if you are currently logged into the store.
CUSTOMER_INFO An encrypted version of the customer group you belong to.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stores the Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE A flag, which indicates whether caching is disabled or not.
FRONTEND You sesssion ID on the server.
GUEST-VIEW Allows guests to edit their orders.
LAST_CATEGORY The last category you visited.
LAST_PRODUCT The most recent product you have viewed.
NEWMESSAGE Indicates whether a new message has been received.
NO_CACHE Indicates whether it is allowed to use cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.
POLL The ID of any polls you have recently voted in.
POLLN Information on what polls you have voted on.
RECENTLYCOMPARED The items that you have recently compared.
STF Information on products you have emailed to friends.
STORE The store view or language you have selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indicates whether a customer allowed to use cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS The products that you have recently viewed.
WISHLIST An encrypted list of products added to your Wishlist.
WISHLIST_CNT The number of items in your Wishlist.