Apoio ao Cliente

Qualquer produto adquirido através do nosso site poderá ser trocado ou devolvido num prazo de 15 dias a contar a partir do seu recebimento.

 

No caso de insatisfação ou defeito no produto, notifique de imediato o nosso escritório por telefone (224 042 622) ou por e-mail, de forma a procedermos à rápida reposição do produto ou à devolução do valor do mesmo.

Em qualquer dos casos será sempre necessário que nos devolva o produto na embalagem original, com acessórios, documentação e nota fiscal indicando-nos se pretende a substituição do produto ou a restituição do valor já pago.

 

Notas:

  • O valor da expedição não será restituído;
  • Não aceitaremos reclamações posteriores a 15 dias após o recebimento do produto.